查找并查看礼品订单

Gifty 会收集通过店面小组件提交的礼品详情，并将其与对应的 Shopify 订单关联。

查找订单

在 Gifty 中打开 Gift orders。列表会显示订单名称、礼品状态、付款状态和订单日期。

使用搜索字段可按订单名称或礼品状态查找订单。如果结果超过一页，请使用分页控件。

查看礼品详情

选择一个订单以查看：

• 礼品状态、付款状态和配送状态
• 已购商品和数量
• 收礼人、送礼人和礼品留言
• 礼品附加商品及其数量
• 标签自动化状态和同步时间

需要查看完整的 Shopify 订单或执行订单管理操作时，请选择 Open in Shopify。

如果找不到预期的礼品订单，请确认客户已在选择礼品详情的情况下完成结账。联系支持时，请提供 Shopify 订单号，而不要提供客户地址、付款数据或其他敏感信息。