排查小组件不显示的问题
如果 Gifty 没有显示在店面的预期位置，请依次进行以下检查。
检查所选模板
打开 Gifty AI Storefront Setup，确认您选择的是客户当前使用的同一模板。预览或配置其他模板不会更改当前使用的店面模板。
检查应用嵌入
设置横幅必须显示 App embed active。如果显示 App embed required：
- 选择 Install Widget。
- 在 Shopify 的模板编辑器中启用 Gifty 应用嵌入。
- 保存模板并返回 Gifty。
检查设置和放置位置
选择 Run setup 或 Run setup again，并等待验证完成。检查每个安装位置：
- 通过模板编辑器链接安装任何可用的应用块。
- 对于自动处理的位置，确认设置已成功完成。
- 在 Widget 页面中，确认 Enable Gifty.AI on the storefront 已开启。
- 在 Widget profile 中检查 Default 和每个自定义配置文件，确认对应的店面位置已启用。
检查配置文件匹配和优先级
如果多个配置文件启用了同一位置，最新的匹配自定义配置文件优先。系统随后检查较早的自定义配置文件，Default 则作为后备配置。请确认您预期使用的配置文件是优先级最高的匹配配置文件。
对于产品位置，还应检查所选配置文件的产品规则，并使用符合该规则的产品 ID 或 Shopify 产品标签进行测试。对于商品行位置，请使用已选产品规则，因为 Shopify 的购物车数据不包含产品标签。产品规则不会决定是否应用购物车或抽屉配置文件；这些位置使用各自已启用的位置设置。
测试店面
保存完整的小组件配置，打开所选模板，并使用产品在相应的产品、购物车、购物车商品行或受支持的抽屉位置进行测试。使用产品规则时，请同时测试匹配和不匹配的产品。保存模板或小组件更改后，请刷新店面。
如果小组件仍未显示，请在 Gifty 中打开 Support。请提供受影响的页面、预期结果、实际情况，以及包含时区的大致时间。请勿发送客户地址或付款信息。