Finden und überprüfen Sie Geschenkaufträge

Gifty sammelt die über das Onlineshop-Widget eingereichten Geschenkdetails und verknüpft sie mit dem entsprechenden Shopify-Auftrag.

Einen Auftrag finden

Öffnen Sie Geschenkaufträge in Gifty. Die Liste zeigt den Auftragsnamen, den Geschenkstatus, den Zahlungsstatus und das Auftragsdatum an.

Verwenden Sie das Suchfeld, um einen Auftrag nach seinem Auftragsnamen oder Geschenkstatus zu finden. Nutzen Sie die Paginierungssteuerelemente, wenn die Ergebnisse mehr als eine Seite umfassen.

Geschenkdetails überprüfen

Wählen Sie einen Auftrag aus, um die Details zu überprüfen:

• Geschenkstatus, Zahlungsstatus und Erfüllungsstatus
• Der gekaufte Artikel und die Menge
• Empfänger, Absender und Geschenknachricht
• Geschenk-Add-ons und deren Mengen
• Tag-Automatisierungsstatus und Synchronisierungszeitpunkt

Wählen Sie In Shopify öffnen, wenn Sie den vollständigen Shopify-Auftrag benötigen oder eine Auftragsverwaltungsaktion durchführen möchten.

Falls ein erwarteter Geschenkauftrag fehlt, stellen Sie sicher, dass der Kunde den Checkout mit ausgewählten Geschenkdetails abgeschlossen hat. Wenn Sie den Support kontaktieren, teilen Sie die Shopify-Auftragsnummer mit, anstatt Kundenadressen, Zahlungsdaten oder andere sensible Informationen preiszugeben.