선물 주문 찾기 및 검토
Gifty는 온라인 스토어 위젯을 통해 제출된 선물 세부 정보를 수집하고 해당 Shopify 주문과 연결합니다.
주문 찾기
Gifty에서 Gift orders를 여세요. 목록에는 주문 이름, 선물 상태, 결제 상태 및 주문 날짜가 표시됩니다.
검색 필드에서 주문 이름이나 선물 상태로 주문을 찾을 수 있습니다. 검색 결과가 두 페이지 이상이면 페이지 이동 컨트롤을 사용하세요.
선물 세부 정보 검토
주문을 선택하여 다음 정보를 검토하세요.
- 선물 상태, 결제 상태 및 주문 처리 상태
- 구매한 품목과 수량
- 받는 사람, 보내는 사람 및 선물 메시지
- 선물 추가 상품과 수량
- 태그 자동화 상태 및 동기화 시간
전체 Shopify 주문을 확인하거나 주문 관리 작업을 수행해야 하는 경우 Open in Shopify를 선택하세요.
예상한 선물 주문이 보이지 않으면 고객이 선물 세부 정보를 선택한 상태로 결제를 완료했는지 확인하세요. 지원팀에 문의할 때는 고객 주소, 결제 데이터 또는 기타 민감한 정보 대신 Shopify 주문 번호를 알려주세요.