ギフト注文を検索して確認する

Gifty はストアフロントのウィジェットから送信されたギフト情報を収集し、対応する Shopify 注文に関連付けます。

注文を検索する

Gifty で Gift orders を開きます。一覧には注文名、ギフトステータス、決済ステータス、注文日が表示されます。

検索欄では、注文名またはギフトステータスから注文を検索できます。結果が複数ページにわたる場合は、ページ移動コントロールを使用します。

ギフト情報を確認する

注文を選択すると、次の情報を確認できます。

• ギフト、決済、フルフィルメントのステータス
• 購入した商品と数量
• 受取人、贈り主、ギフトメッセージ
• ギフト追加商品とその数量
• タグ自動化のステータスと同期時刻

Shopify の注文情報をすべて確認する場合や注文を管理する場合は、Open in Shopify を選択します。

該当するギフト注文が見つからない場合は、顧客がギフト情報を選択した状態でチェックアウトを完了したことを確認してください。サポートへ問い合わせる際は、顧客の住所、決済情報、その他の機密情報ではなく、Shopify の注文番号をお知らせください。