プランと Shopify の請求を管理する

プランの選択、更新時期、安全な請求を示すイラスト。

Gifty のサブスクリプションと請求は Shopify が管理します。Gifty の Billing ページには、Shopify で直近に確認されたプラン情報が表示されます。

現在のプランを確認する

Billing を開くと、次の情報を確認できます。

Manage plan を選択すると、Shopify が提供するプラン選択ページが開きます。プラン変更の受付や処理を Gifty が直接行うことはありません。

解約が可能な場合は、Cancel subscription を選択して確認内容を読み、Confirm cancellation を選択します。Shopify がリクエストを処理し、Gifty がステータスを自動的に更新します。

サブスクリプションによっては、すぐに利用できなくなる場合と、現在の請求期間が終わるまで利用できる場合があります。Billing ページには該当する日付と保留中の解約が表示されます。Shopify が現在の請求期間を自動的に返金することはありません。

後から Shopify のプラン選択ページで再度サブスクリプションを開始できます。Shopify で変更の処理が完了しても Gifty に以前のステータスが表示される場合は、発生したおおよその時刻とショップドメインを添えてサポートへお問い合わせください。

サブスクリプションの状態は自動で更新されます。処理が完了しない場合は、プラン管理またはサポートの操作をご利用ください。キャンセル予約は表示期間までアクセスを維持します。有料プランがなくてもプライバシーリクエストとエクスポートを利用できます。